Comment pouvons-nous vous aider ?

L’application Infolettre permet de synchroniser plusieurs informations de vos contacts memboGo, dont le statut du membre. Cette fonction permet de communiquer seulement avec les membres dont l’adhésion est active ou au contraire, communiquer avec tous vos contacts qui ne sont pas membres.

Pour récupérer manuellement les informations de vos contacts, dans l’application Infolettres, cliquez sur le menu Contacts/Import des contacts et cliquez sur le bouton Synchroniser de la section memboGo. Vous pouvez également activer la fonction Synchronisation avant envoi pour que vos contacts se mettent automatiquement à jour avant chaque envoi d’infolettre.

Synchronisation des contacts de memboGo

Une fois vos contacts synchronisés, vous aurez accès au menu Groupe, avec la liste des groupes importés. Si vous avez des membres, le groupe Membres actifs sera présent.
 

Créer un filtre

Une fois la synchronisation terminée, vous pourrez créer un filtre pour communiquer avec vos membres actifs. Dans le menu Contacts, cliquez sur le sous-menu Filtres simples. Cliquez sur le bouton Ajouter un filtre simple. Inscrivez le nom de votre filtre et une description s’il y a lieu.

Dans la section Champ sur lequel appliquer le filtre, sélectionnez Groupes memboGo. Sélectionner ensuite Égale, puis la valeur Membres actifs. Enregistrez votre filtre.

Ajouter un filtre Membres actifs

Vous pouvez également obtenir la liste de tous vos contacts qui ne sont pas des membres actifs en sélectionnant le comparateur Différent au lieu d’Égale.
 

Mise à jour des membres

Si vous ne voyez pas le groupe Membres actifs, le menu Groupes, ou que des membres n’apparaissent pas, rendez-vous dans l’application Membres de memboGo et cliquez sur le menu Paramètres/Synchronisation. Assurez-vous que la case Synchroniser automatiquement les membres avec le référentiel des contacts est bien cochée pour que vos membres soient bien mis à jour dans le référentiel de contacts. Cliquez ensuite sur le bouton Lancer une synchronisation manuelle pour vous assurez que tous les membres sont bien à jour. Retournez dans l’application Infolettres et refaites une synchronisation de vos contacts.

Synchroniser les membres avec le référentiel de contacts

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